গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কার্যালয়
মৌলভীবাজার সদর।
সিটিজেন চার্টার
ক্র: নং | প্রদেয় সেবা/কাজের নাম ও স্থান | সংশ্লিষ্টবিধি বিধান | সেবা প্রদানের সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীগণের নাম ও পদবী |
০১ | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মসূচী বাসত্মবায়নকরা | দায়িত্ব ও কর্তব্য / পরিপত্র | পূর্ব নির্ধারিত মাসিক ও বাৎসরিক প্রজেকশন ভিত্তিক | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, এম.ও (এমসিএইচএফপি), সহ: উপজেলা প: প: কর্মকর্তা, সহকারী প: কল্যাণ কর্মকর্তা |
০২ | উপজেলা মাতৃ-শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কর্মসূচী বসিত্মবায়ন করা | ঐ | চলমান কর্মসূচী | ঐ |
০৩ | স্থায়ী পদ্ধতির কার্যক্রম | ঐ | সপ্তাহে কমপক্ষে২ বার বিশেষ স্থায়ীপদ্ধতির কর্মসূচী বাসত্মবায়ন | ঐ |
০৪ | এম.সি.এইচ ইউনিটের কার্যক্রম বাসত্মবায়ন করা | মা ও শিশু কল্যাণ কেন্দ্র | প্রতি কর্ম দিবস | এম. ও ( ক্লিনিক ), পরিবার কল্যাণপরিদ,,র্কা |
০৫ | ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবারকল্যাণ কেন্দ্রসমূহের পরিবার পরিকল্পনা মা, শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্যকার্যক্রম | ঐ | প্রতি কর্ম দিবস | ঐ / উপ-সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার ও পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০৬ | ইউনিট / গ্রাম পর্যায়ে স্যাটেলাইট ক্লিনিক | ঐ | প্রতি ইউনিয়নে সপ্তাহে দু‘টি | পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০৭ | পরিবারকল্যাণ সহকারীদের বাড়ী পরিদর্শন | দায়িত্ব ও কর্তব্য / পরিপত্র | স্ব স্ব ইউনিটে প্রতি মাসে প্রায় ২০ দিন | পবিবার কল্যাণ সহকারী |
০৮ | কমিউনিটি কিস্ননিক পর্যায়ে পরিবার পরিকল্পনা সেবার পাশাপাশি গর্ভবতী মায়ের প্রসবকালীন সেবা প্রদান | ঐ | প্রতি কর্ম দিবস | পরিবার কল্যান সহকারী/ পরিবারকল্যাণ পরিদর্শিকা |
০৯ | সংশিস্নষ্ট বেসরকারী সংস্থা সমূহের জন্ম নিয়ন্ত্রণ সামগ্রী সরবরাহ করা এবং তাদেরকাজে সহযোগিতা ও তত্বাবধান করা | ঐ | নিয়মিতভাবে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ও মেডিকেল অফিসার (এমসিএইচএফপি ) |
১০ | উপ- সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার কর্তৃক বিদ্যালয় স্বাস্থ্য শিক্ষাকার্যক্রম | ঐ | প্রতি সপ্তাহে ২ দিন | উপ- সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার |
১১ | সম্প্রসারিত টিকাদান কর্মসূচী ( ইপিআই ) কার্যক্রমসহ বিশেষদিনে ( এনআইডি) টিকাদান বাসত্মবায়ন করা | ঐ | কর্ম এলাকা অনুসারে সপ্তাহে ১-২ দিন | উপ- সহকারী কমিউনিটি মেডিকেল অফিসার, পরিবার কল্যান পরিদর্শিকা, পরিবার পরিকল্পনা পরিদর্শক, পরিবার কল্যাণ সহকারী |
১২ | স্যাটেলাইট ক্লিনিকসহ সেবাকেন্দ্রে ডিডিএস কিট ( ঔষধপত্র ) এবং জন্ম নিয়ন্ত্রণ সামগ্রীসহ বিভিন্ন উপকরণ সরবরাহ করা | ঐ | সরবরাহ নীতিমালা অনুযায়ী | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা সহকারী ( ষ্টোর ) |
১৩ | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা মা, শিশু ও প্রজনন স্বাস্থ্য কার্যক্রম বাসত্মবায়নে সহায়ক তদারকী এবং মনিটরিং জোরদার করা | ঐ | কর্মকর্তাদের জন্য নির্ধারিত ০৮ দিন থেকে ১৮ দিন | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, এম.ও (এমসিএইচএফপি), সহকারী উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা, সহকারী পরিবার কল্যাণ কর্মকর্তা |
১৪ | মন্ত্রনালয় এবং অধিদপ্তরের নির্দেশনা ও নীতিমালা মোতাবেক কার্যাবলী বাসত্মবায়ন করা | ঐ | নিয়মিত ভাবে | ঐ |
১৫ | উপজেলাপর্যায়ের বিভাগীয় কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সমন্বয়ে মাসিক সভার আয়োজন করা | ঐ | প্রতিমাসে | ঐ |
১৬ | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কমিটির সভার আয়োজন করা | ঐ | নিয়মিতভাবে | ঐ |
১৭ | উপাত্ত যাচাই করা এবং উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষবরাবরে প্রতিবেদন প্রেরণের ব্যাবস্থা করা। | ঐ | মাসিক কার্যক্রম | ঐ |
১৮ | কর্মসূচীর মাসিক অগ্রগতির প্রতিবেদন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | ঐ | প্রতি মাসে ৫ থেকে ৭ তারিখের মধ্যে | উপজেলা পরিবার পরিকল্পনা কর্মকর্তা ও মেডিকেল অফিসার ( এমসিএইচএফপি ) |
১৯ | কর্মচারীদের বার্ষিক বেতন , দক্ষতা সীমা, টাইম স্কেল, চিত্ত বিনোদন ছুটি প্রদানের জন্য কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | ঐ | আবেদনের তিন কর্মদিবসের মধ্যে | ঐ |
২০ | যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে দাখিলকৃত কর্মচারীদের যে কোন আবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট অগ্রায়ন করা | ঐ | আবেদনের তিন কর্মদিবসের মধ্যে | ঐ |
২১ | মাঠ পর্যায়ে তথ্য, শিক্ষা, যোগাযোগ কার্যক্রম বাস্তবায়ন | ঐ | নিয়মিতভাবে | ঐ |
ইউনিয়ন স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র/ ক্লিনিক ( ইউনিয়ন পর্যায় )
ক) মা ও শিশু স্বাস্থ্য সেবা ( বিনামূল্যে প্রদত্ত)
ক্রঃ নং | প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান | সংশিস্নষ্ট বিধি বিধান | সেবা প্রদানের সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীরগণের নাম ও পদবী |
০১ | গর্ভবতী সেবা | দায়িত্ব ও কর্তব্য / পরিপত্র | যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান | পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০২ | গর্ভোত্তর সেবা | ঐ | ঐ | ঐ |
০৩ | এম. আর সেবা | ঐ | ঐ | ঐ |
০৪ | নবজাতকের সেবা | ঐ | ঐ | ঐ |
০৫ | ৫ বছরের কম বয়সী শিশুদেরসেবা | ঐ | ঐ | ঐ |
০৬ | প্রজননতন্ত্রের/ যৌনবাহিত রোগের সেবা | ঐ | ঐ | ঐ |
০৭ | ই.পি .আই সেবা | ঐ | ঐ | ঐ |
০৮ | মিসোপ্রস্টল | ঐ | ঐ | পরিবার কল্যাণ সহকারী |
খ) পরিবার পরিকল্পনা সেবা ( বিনামূল্যে প্রদত্ত )
ক্র: নং | প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান | সংশিস্নষ্ট বিধি বিধান | সেবা প্রদানের সময়সীমা | সেবাপ্রদানকারীরগণের নাম ও পদবী |
০১ | পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান | দায়িত্ব ও কর্তব্য / পরিপত্র | যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান | পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০২ | খাবার বড়ি | ঐ | ঐ | ঐ |
০৩ | জন্ম নিরোধক ইনজেকশন | ঐ | ঐ | ঐ |
০৪ | আই. ইউ. ডি / কপারটি | ঐ | ঐ | ঐ |
০৫ | ইমপস্নান্ট | ঐ | ঐ | মেডিকেল অফিসার ( এমসিএইচএফপি ) |
০৬ | ভ্যাসেকটমী/ এনএসভি | ঐ | নিয়মিতভাবে এবং নির্ধারিত বিশেষ স্থায়ী | ঐ |
গ) সরকার নির্ধারিত মূল্য প্রদান সাপেক্ষে প্রদত্ত পরিবার পরিকল্পনা সেবা:-
ক্রমিক নং | প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান | সংশিস্নষ্ট বিধি বিধান | সেবা প্রদানের সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীরগণের নাম ও পদবী |
০১ | কনডম- ১(ডজন)- ১ টাকা ২০ পয়সা | ঐ | ঐ | ঐ |
ঘ) পরিবার পরিকল্পনা কার্যক্রমে সরকার গ্রহীতাকে নিমণলিখিত সুবিধা দিয়ে থাকে :-
ক্রমিক নং | প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান | সংশিস্নষ্ট বিধি বিধান | সেবা প্রদানের সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীরগণের নাম ও পদবী |
০১ | আই. ইউ. ডি / কপারটি এর ক্ষেত্রে ১৫০+২৪০=৩৯০/- গ্রহিতাকে প্রদান করা হয় যাতায়াত বাবদ | সরকারী নির্দেশনা অনুযায়ী | যথাসম্ভব স্বল্পতম সময়ে সেবা প্রদান | পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০২ | নরপস্নান্ট বা ইমপস্নান্ট এর ক্ষেত্রে মোট ৩৬০/- = ( ১৫০+৭০+৭০+৭০) টাকা | ঐ | মঙ্গল, বৃহস্পতিবার | পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা ও মেডিক্যাল অফিসার ( এমসিএইচএফপি ) |
০৩ | স্থায়ী পদ্ধতি ( পুরম্নষ) এর ক্ষেত্রে ২০০০/- ও ১টি লুঙ্গি | ঐ | সপ্তাহে প্রতি সোম , বুধবার | ঐ |
০৪ | স্থায়ী পদ্ধতি ( মহিলা ) এর ক্ষেত্রে ২০০০/- ও ১টি শাড়ি | ঐ | ঐ | ঐ |
ঙ) অন্যান্য সেবা ( বিনামূল্যে প্রদত্ত )
ক্রমিক নং | প্রদেয় সেবা/ কাজের নাম ও স্থান | সংশিস্নষ্ট বিধি বিধান | সেবা প্রদানের সময়সীমা | সেবা প্রদানকারীরগণের নাম ও পদবী |
০১ | সাধারণ রোগী সেবা | দায়িত্ব ও কর্তব্য / পরিপত্র | স্বল্পতম সময়ে | পরিবার কল্যাণ পরিদর্শিকা |
০২ | বয়:সন্ধিকালীন সেবা ( কৈশোর প্রজনন স্বাস্থ্য সেবা ) | ঐ | ঐ | ঐ |
০৩ | স্বাস্থ্য শিক্ষামূলক সেবা | ঐ | ঐ
| ঐ |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS